Ce que nos clients nous ont confié.
Des personnes qui nous ont fait confiance pour leurs horloges de famille, leurs pièces héritées ou leurs acquisitions — quelques mots sur leur expérience.
← Retour à l'accueilQuelques mots de nos clients
"J'avais une horloge de parquet héritée de mon grand-père qui n'avait pas sonné depuis au moins quinze ans. L'équipe a été d'une clarté remarquable : diagnostic expliqué, délai tenu, rapport de l'intervention très complet. La pièce sonnait à nouveau le soir de sa restitution."
"Ma pendule de cheminée avait un léger défaut de marche que je ne comprenais pas. Plutôt que de proposer une révision complète, ils ont évalué la situation et recommandé l'intervention la plus modeste qui suffisait. Honnête et compétent."
"J'ai confié une carriage clock anglaise du 19e siècle qui n'avait jamais été entretenue de mémoire de famille. Le rapport remis à la fin était détaillé — un vrai document de référence. L'horloge fonctionne parfaitement depuis."
"Je craignais de ne pas pouvoir faire entretenir mon horloge de parquet sans la déplacer — elle est encastrée dans un meuble sur mesure. Le service à domicile a été une vraie solution. Travail net, communication claire tout au long du processus."
"Atelier sérieux. J'avais eu un devis ailleurs nettement plus élevé pour une prestation équivalente. Ici, le tarif était clair depuis le premier contact et il n'a pas bougé. La pièce est revenue en ordre et bien emballée."
"Ce qui m'a frappé, c'est la manière dont on m'a expliqué le diagnostic avant de me demander quoi que ce soit. Pas de pression, pas de vente forcée. Juste un exposé clair de la situation et des options. Rare."
Interventions représentatives
Horloge de parquet arrêtée depuis 12 ans
Horloge de parquet germanique fin 19e siècle. Sonnerie absente, marche irrégulière, huile solidifiée sur pivots. Le propriétaire avait abandonné l'idée d'une remise en état faute d'artisan disponible.
Service à domicile + révision en atelier
Déplacement pour évaluation sur site, retrait du mouvement, nettoyage complet en atelier, remplacement de deux ressorts de sonnerie, remontage et réglage sur place. Rapport écrit à chaque étape.
Pièce en service depuis 6 mois
L'horloge sonne à nouveau les heures et les demi-heures. Délai total : 8 semaines. Le client dispose d'un rapport consignant l'état du mouvement pour les entretiens futurs. Prochain contrôle recommandé dans 6 à 8 ans.
Carriage clock avec dérive de marche
Carriage clock anglaise achetée en brocante. Fonctionnelle, mais perdant environ 4 minutes par jour. Entretien inconnu, boîtier en bon état. Le propriétaire souhaitait la remettre en régularité.
Entretien complet — révision standard
Démontage complet, nettoyage aux ultrasons, inspection et ajustement du régulateur, lubrification des pivots et engrenages, vérification de la sonnerie répétition minutes, remontage et réglage.
Précision rétablie, 5 semaines
La dérive a été ramenée à moins de 30 secondes par semaine. La répétition fonctionne correctement. Rapport remis avec l'état du ressort — à surveiller dans les 4 à 5 ans.
Pendule française entretenue il y a 6 ans
Pendule de cheminée style Empire. Entretien complet réalisé dans un autre atelier 6 ans auparavant. Légère irrégularité de marche développée récemment. Pas de souci de sonnerie.
Rafraîchissement — sans démontage
Après évaluation, la révision complète n'était pas nécessaire. Nettoyage du boîtier, dépoussiérage du mouvement, vérification de l'état de la lubrification, réglage du balancier. Prestation légère adaptée.
Régularité retrouvée, 2 semaines
La dérive a disparu. Prestation facturée CHF 285 au lieu d'un entretien complet non nécessaire. Rapport remis avec recommandation d'un entretien complet dans 18 à 24 mois.
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